作为全球性的跨境电商平台,eBay每年投入大量资源从站外引流,涵盖线上广告、搜索引擎推广、社交媒体、电子邮件等各种渠道,从而让eBay的优质卖家及其刊登被更多买家看到,获得更多曝光,更多交易机会。
其中,搜索引擎推广是尤为重要的手段,eBay每年在谷歌Google、雅虎Yahoo、必应Bing等主要搜索引擎上持续投入巨额资金,投放竞价广告,为eBay卖家的商品做推广,使eBay卖家的商品刊登优先展示在搜索结果中,引导对这些商品感兴趣的买家点击购买。由于使用Google等搜索引擎进行搜索的用户本身就是目标购买群体,因此通过这个引流方式获得的买家转化率和复购率会非常高。
以Google为例,eBay市场营销团队每天都会在eBay站内选择合适的有效刊登,推送至Google。eBay卖家只要保持良好的帐号表现,稳定的在线有效刊登和充足的产品库存,其商品就有机会被eBay选中并推广到Google Product Listing Ads中展示(见下图),优先显示在用户的搜索结果页面上,获取海量且高质量的流量,推升转化和交易。
不过,需要注意的是,基于Google Product Listing Ads的展示规则,某些不符合其要求的刊登即使被eBay推荐,仍然有可能被Google拒绝展示。为了避免这种情况的发生,这里我们整理了常见的刊登被拒绝的原因,以帮助eBay卖家及时有针对性地优化改善刊登,以便在Google再次审核时能通过并得以展示Listing,获取流量。
被拒绝的刊登出现频率 高的问题有以下几个:
1. 图片问题
2. 产品标识ID问题
3. 价格和库存问题
4. 产品属性问题
5. 标题问题
1. 图片问题
图片出现问题 常见,超过20%被Google拒绝的刊登是由于图片问题。其中,图片上存在水印、图片像素太低、图片为通用图片或展位图片又是突出的被拒绝的原因。
让我们再来看看Google对图片的具体要求,如下:
1)图片尺寸要求:
对非服装产品使用至少 100x100 像素的图片
对服装产品使用至少250x250 像素的图片
图像不大于 64 百万像素
图像文件不大于 16MB
2) 图像要准确显示整个产品。
3) 对于商品数据中列出的每件商品,必须提供一张主图片,清楚地显示正在宣传的主要商品,请勿使用占位符或通用图像或不显示产品的图像。
以下品类除外:
Hardware
Vehicles & Parts
Software > Computer Software
4) 请勿使用logo或图标代替实际的产品图片,只有Software > Computer Software 品类除外。
5) 请勿使用只有正方形颜色的单色图像,以下品类除外:
Vehicle Paint
Craft Paint, Ink & Glaze
Painting Consumables
6) 请勿使用包含促销元素或遮盖了产品的图片,Google要求商品的图片不得带有促销文字(例如,零售商logo或“免费运送”等号召性用语)或水印等阻碍元素。
7) 请勿使用带边框的图像。
示例如下:
2. 的产品标识ID问题
这类问题常见的有:缺少商品GTIN、产品标识存在误用、多个不同产品共用一个产品标识ID、MPN(Manufacturer Part Number)为无效值等。我们建议卖家:
尽可能正确填写MPN、GTIN、ISBN、UPC等产品识别码,并添加制造商详情和颜色。
对于具有全球贸易项目编号 (GTIN)的产品必须正确提供该标识。
提交制造商分配的 MPN,尽可能使用 具体的 MPN。例如,不同颜色的产品应具有不同的 MPN。
勿对两个或多个有不同属性的产品提供相同的产品 标识符。
3. 价格和库存问题
确保商品中的价格和库存状况不要频繁变动,否则将导致Google Product Listing Ads上显示的商品价格和库存状态与商品对应的页面上的信息不符,致使无法通过Google校验。
4. 产品属性问题
这一类常见的问题,大多数是由于商品属性中的性别或年龄属性缺失导致。
Google要求对于购物广告和非付费商品详情中的某些产品,需要特定的属性集。例如,对于服装商品而言,性别、年龄组、颜色和尺码属性都是必需的,并且必须指定这些属性才能显示这些商品。
我们建议卖家尽可能多添加物品属性,添加所有“必填(Required)”物品属性,并尽可能多添加eBay“推荐填写(Recommended)”的物品属性。
5. 标题问题
根据Google要求,产品标题中不得包含促销或不相关的文字,例如:“ 优惠价格保证”、“30天退款保证”或“免费送货” ("Best Price Guarantee", "30 Day Money BackGuarantee", or "Free Shipping")。这些短语被视为促销文字,不应包含在标题中。
现在,聪明的你是不是学会了优化刊登的更多招数,让eBay更有可能选中你的刊登,推送至Google等搜索引擎,让Listing得到更多曝光呢?