亚马逊2022年的一系列连环拳,让很多商家吃尽了酸心,尽管妹夫安全性辞去,可是跨境电商商家的亚马逊之途,仍然充斥着艰辛。


关店的的浪潮仍然在持续,自然大多数也是由于评论那些事情,因此咱们也一直劝告周边的好朋友合规管理化运营,尽量减少碰触服务平台的底线。走太快的确让人羡慕嫉妒,可是走得远才算是生存之路。


随着着让人心惊胆战的账户事件,亚马逊也同时更新了近期的优化算法,服务平台的更新升级本该是正方向的,令人振奋的事儿,因为它可以让市面的市场竞争更为公平公正且认真细致,可是近期的一件事,却使我们的运营朋友愁眉不展。


自然这件事情或是评论有关的,亚马逊自打更新了新的优化算法后,差评的权重值就变的分外高了,绝大多数好朋友也发觉,许多账户排名太差的差评,通常在评论区的靠前部位,而顾客账户排名靠前的五星好评,却都籍籍无名的被赶来了 终两页的角落。


实际上这本身也不算是错事,终究可以催促大量的商家提高产品质量,也规避了假冒伪劣的产品的发生。可是近期的一次运营复盘里,大家发觉一件产品,有100好几条的评论,在其中3星下列的评论一共有5条,而这5条差评,整齐有序的都排在listing的 页。


这样的事情的确让人困惑,终究100好几条评论中仅有的5条差评,都被放在了主页,而后边出现的事儿就愈发令人难以相信了。


前边的内容有提及如何联络顾客改动评论,运营根据站内信的沟通交流,也顺利的让用户把差评改动变成5星评论,改动前的差评部位很靠前,改动成5星后,莫名其妙的就被排到了后边的网页页面,服务平台的这波优化算法实际操作确实有点儿令人不明白。


由于是小品类,和竞争对手也一直全是和睦相处,并且以前人为因素危害评论排名的方式 ,如今基本上都已消退,这儿可以基本上清除对手的搞怪。


有关评论之伤,一直是处在店家和服务平台间的一个敏感词汇,好像现在的各种各样境况,令人难以不想到到“嘴边说不必,人体却很诚信”的预言。


假如你也碰到了那样的奇怪的事,热烈欢迎有效的沟通。