你有没有发现，那些和你关系比较好的客户，总是下单给你，交易中有什么问题都会跟你协商解决，不会让你太为难，而有些和你关系不怎么样的客户，基本上都是下个一两单就没下文了的，这是怎么回事呢？难道是你的产品不好？
绝对不是！
你同样的产品卖给两个客人，一个客人很满意，一个客人不怎么满意，有很大的可能是你的产品特殊性不对人胃口，但是更大的可能是和你跟客户的关系有很大的联系。
你要是仔细观察周边的贸易关系，包括街边小店等等的买卖你就会发现，那些买得多的基本都是熟人，而且是越买越熟，越熟越买，好像一个很好的良性循环一样，但是那些陌生人，基本上都是板着脸，买上两个自己需要的东西就行了，甚至都没有下一次，为什么会有这么大的差别？
If you carefully observe the surrounding trade relations, including the business of small shops on the street, you will find that those who buy more are basically acquaintances, and the more they buy, the more familiar they buy, the more they buy, like a good virtuous circle, but those strangers are basically straight faced, just buy two things they need, and there is no next time, Why is there such a big difference?daily Instagram likes,add instagram likes free
那是因为在贸易当中，两方的关系不怎么熟悉的情况下，在不了解对方的情况下，由于自身自我的保护，很多时候沟通并没有那么顺畅，容易产生一些沟通问题。
当两方的贸易中出现一些问题的时候，往往是关系比较好的情况下更容易解决，而关系一般的往往是公事公办的态度，谁都不肯相让，这样的贸易关系就很容易破裂。
简单来说，贸易关系本来就是一种脆弱的关系，哪怕是有合同的约束，同样显得很脆弱，没有韧性，所以需要人情关系来弥合。
那要怎样建立起与客户的人情关系呢？
1、节假日的问候
对于刚开始的建立贸易关系的客户来说，节假日的问候可以说是增进感情的法宝，在平时不怎么熟的情况下，节假日给了你一个“冠冕堂皇”的问候理由，特别是节日。
每个 每个地区都有自己的特殊节日，我们需要了解客户的习俗，方便我们给他祝福，尤其是当他加班不能快乐的节日，突然收到一个陌生的祝福，这次他的心一定很温暖，觉得你很人性化，你打开增进感情，慢慢增加与他的沟通。
2、日常交流增进感情
当你打开了与客户沟通的大门以后，你与客户的沟通就应该活跃在你们日常的工作和生活中，日常的工作中就不会再用公事公办的态度，日常生活中也可以时刻保持联系，分享一些有趣的事情。
在日常工作中，产品沟通等，可以有非常有趣的互动，不必坚持公共模式，解决问题也非常方便流畅，不会碰不必要的火花。偶尔，你也可以开个小玩笑，分享私人事情，你可以自由地谈论一些话题，真正像朋友一样。
在这个过程中，你也有更多的机会向他推荐你们的新产品，新服务等等，当然，也需要站在客户的角度去考虑，更多的给一些小的优惠或者便利，让客户有一定的优越感和享受感，他才会不断地给你下单。
3、生活圈子的分享
不仅仅是日常的沟通，客户往往会更相信他自己发现的东西，所以朋友圈是一个 好的展示自己的地方，当客户在你的朋友圈里面发现一些你平时不太容易表现出来的东西，会让客户更真实的认识你，并且更信任你。
比如说平时多分享一些美食，当客户发现你跟他一样喜欢吃披萨而不是汉堡的时候，他会更加认同你，会跟你说汉堡怎么怎么难吃，吃多了会长胖等等，会跟你分享什么披萨更好吃，披萨什么样的热度是 美味的，当你们在朋友圈也能这么互动起来的时候，你们离真正的朋友的距离已经不远了。
For example, share more delicious food. When the customer finds that you like pizza rather than hamburger as much as he does, he will more agree with you. He will tell you how bad hamburger is, how fat it will be if you eat too much, and so on. He will share with you what pizza is better and what kind of heat is delicious. When you can interact with each other in your circle of friends, You are not far from your true friends.daily Instagram likes,add instagram likes free
维护客户，不管是用什么样的方法，其实都是为了利益，方法好用就好，但是也不能完全把和客户的关系就当成利用关系，这样客户会感觉得出来的，同时也会降低你的信誉，还是要跟客户真诚交朋友。