0资源的新人能出海吗?没经验的小白能爆单吗?要怎么运营才能突破重围?包包品类在东南亚销量如何?每 ,小编都在后台收到许多留言……本期小编特地采访了一位包包品类卖家——小黄,听他分享半年从0单到日超6000单的经验!
文末可直接扫描招商经理二维码,专项对接包包品类卖家入驻,记得看到 后!
小白出海 · 卖家背景
大四兼职,盘活店铺出单
2020年3月刚刚接触Shopee时,小黄还是一名2020届毕业生,困囿于疫情和就业。线上毕业实习间隙,小黄在一名朋友的介绍下了解到Shopee,并帮助朋友将一个0订单的老店铺盘活成每日出单。
这给了小黄巨大的信心,他想自己也可以成为一名跨境电商人,创业当老板!刚刚毕业的小黄就这样雀跃地跳进奔涌的蓝海市场。他在去年4月申请入驻Shopee,而后选择越南站“精耕细作”,9.9大促当天单量破2000,11.11大促 出单超5000,12.12大促日出达到6000多单!
这位自己当老板的23岁青年,如何半年做到日出6000单?
掀起波澜 · 选品上新
精细化路线,深耕越南市场
爆单始于选品。刚刚入驻,要选什么品类?铺货还是精细化运营?要选哪个市场深耕?这些问题也曾困扰小黄,经过一段时间的研究,他选择从精细化和买家角度来运营。
小黄工作中
精细化、差异化运营
形成自己店铺风格
起初,刚开店的小黄没找到目标,盲目铺货上新,虽然做到了出单,但单量并无起色 。因此,他进行更全面的学习,每周浏览 公众号的文章、观看虾皮公开课、积极在Shopee大学学习……充分利用了Shopee 提供的学习资源。 后他发现:盲目铺货难与有海量资源的大卖抗衡,走精细化和差异化路线,做单一类目,以小博大才能弯道超车。
店铺产品图
小黄分享道,“虽然选品上精细到包包类目了,但还不够。我们 后精细到帆布包,形成自己的店铺风格。”一开始,越南市场女包卖家主要以PU包为主,但小黄主打帆布包,占据这一“无人区”类目,吸引更多消费者关注,销量高涨。
Xiao Huang shared, "although the selection is refined to the bag category, it is not enough. We finally refined to canvas bags to form our own store style." At the beginning, the women's bag sellers in Vietnam market were mainly Pu bags, but Xiao Huang mainly played canvas bags, occupying this "no man's land" category, attracting more consumers' attention and rising sales.buy IG followers IGtantly,smm panel for Instagram
精耕细作越南市场
站在买家角度选品上新、优化
目前,他坚持越南市场垂直运营。小黄说:“越南站点整体增长趋势明显,买家热衷于放视频和上评价。”
他表示,越南市场和 市场比较相似,往往国内流行的,很快也会在越南流行起来。洞察到这个趋势之后,他的上新策略便是时时关注购物网站,了解 近热销款。同时,他会认真查看买家留下的评价,跟工厂进行沟通,尽量改善产品设计。在越南市场,推爆一款产品往往周期短。
小黄根据买家评价与工厂交流产品改进意见
谈及有什么建议能分享给刚刚入驻Shopee的新卖家们,小黄表示:“Shopee目前机会还很多,我前期也经历了低谷,但 终坚持下来了。新卖家要花时间在购物端,站在买家的角度去看买家需要什么,观察、总结热销品的特点,再进行选品和优化产品。”
乘风破浪 · 引流秘籍
聊聊、免运券和广告投放
掀起波澜后,如何乘风破浪?吸粉固粉必不可少。小黄用聊聊、免运券、广告投放三板斧,圈住越南消费者的心和钱包。
聊聊回复率高达99%
真诚以待,用心圈粉
小黄店铺聊聊回复率高达99%,他坦言:“即使刚开始一个人运营店铺,忙于发货打包,我也会基本保持每小时在线。”及时回复不仅可以提高店铺的评价、降低退货退款率,还能增加买家回购率。
一位买家在聊聊留言,她表示自己非常喜欢小黄家的产品,但前一个包裹被买家不小心弄丢了。虽然很失落,但她因为喜欢再次下单。当时店铺才刚刚起色,但小黄在买家的新订单中将上次的产品一起发给她。她收到后十分惊喜,将感谢发在Facebook上,为小黄的店铺引流了很多访客,粉丝量也翻了一倍。
单量增长点免运券
涨幅超10倍
仔细观察小黄一年来的订单涨幅,小编发现了单量增长的拐点出现在了6月28日、7月7日、7月22日和7月26日这些日子,单量增长且不断攀升。他解答了小编的疑问:这几个时间段,越南站点对应会发放免运券。
免运券,单量增长的法宝之一。小黄说,他偶然看见了“一周的免费FSS”活动就报名了。一周的免费体验结束后,小黄店铺的订单量出现了明显增长,单量涨幅超10倍!权衡之后,小黄二话不说就报名了FSS。因此,小黄特别推荐卖家参加FSS,这对单量是一个很强的助推器。
注:FSS为免费店铺包邮活动。
备货图
Shopee广告用处大
测试新品,提升热销单量
无人问津的新店如何有效引流?小黄开店至今,广告基本未停,用来测试新品和提升热销款单量。小黄说:“广告对于精细化类目的新店铺来说至关重要,测试新品是否受欢迎, 终筛选出能稳定出单、符合买家口味的产品,进行不断迭代。”
但小黄刚开始投放广告时,着急提升单量并获得买家好评,效果并不好。后来在运营经理的指导下,他利用广告来测试新品,慢慢找出了属于自己店铺的热销产品!而在不同广告类型中,小黄更倾向于关键字广告,效果快,更直接。
一个小时的访谈就这样概括了一年,从象牙塔走进跨境电商的蓝海,小黄总结说:“虽然我从零开始,没有任何电商经验,但我时常会看其他卖家的经验分享,总能从中学习到一些东西,再把这些卖家的长处整合学习。这是我慢慢成长的过程。”
从别人经验里学习的小黄,今天也想把自己的经验分享给新卖家。这位23岁的老板正在这片蓝海遨游,未来打算不断地扩大自己的团队,开拓Shopee各个市场,尝试海外仓。