亲爱的卖家，
为了给您提供更便捷的客户服务，Shopee向全部卖家开放人工客服在线聊天功能，您可以通过：
③ 企业 (Shopee卖家学习中心-联系虾皮-在线客服)三个入口进行客服咨询
您可以通过登录店铺账号联系到在线客服专员。客服可服务的卖家咨询范围有以下六个模块：
<1>店铺账号相关查询
<2>卖家中心（商品/活动/主子账号等）
<3>订单状态查询
<4>物流状态查询
<5>打款与充值查询
<6>建议与反馈
欢迎卖家前来咨询体验！
★需要提醒您的是：
2.请您务必使用店铺账号登录，若通过子母账号登录，将会无法连接在线客服。若您有切换不同聊天入口的需求，请您先退出目前的店铺账号，再重新在其他端口登录，避免互斥，谢谢！
祝商祺！